E-mailek a közönség számára
Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség megértse az üzenetet. A célcsoport leggyakrabban eltérő ismerettel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is illene megváltozni. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek tömören legyenek. A címzett a kevesebb idővel a tartalom megértésére.